Inteligência de Marca
Sua marca não precisa adivinhar nada. Ela só precisa escutar.
Monitoramos em tempo real o que se fala da sua marca e dos concorrentes em redes sociais, portais de notícia, fóruns e blogs. IA que entende o português do Brasil de verdade: reconhece ironias, gírias e memes, identifica elogios, reclamações e riscos, monitora as menções à sua empresa em tempo real e entende o sentimento do seu público. A SetState implanta, configura e acompanha a operação, transformando tudo em painéis, alertas e ações.
Crises descobertas tarde demais, quando já viralizaram.
Crise detectada cedo: alertas quando o volume de menções negativas foge do normal.
Decisões de marketing e produto baseadas em achismo.
Decisão baseada no que o consumidor fala de verdade, de forma espontânea.
Atendimento nas redes sociais desorganizado e sem métrica.
SAC das redes em um só painel (Smart Care), com filas e prazos de resposta.
Nenhuma clareza sobre como a marca está frente aos concorrentes.
Comparar sua marca com concorrentes em lançamentos e campanhas (participação nas conversas).
Conversa ilustrativa, montada com trechos do nosso portfólio.
Como resolvemos
A dor que resolvemos
Crises descobertas tarde demais, quando já viralizaram.
Decisões de marketing e produto baseadas em achismo.
Atendimento nas redes sociais desorganizado e sem métrica.
Nenhuma clareza sobre como a marca está frente aos concorrentes.
Vantagens para seu negócio
- Crise detectada cedo: alertas quando o volume de menções negativas foge do normal.
- Leitura precisa do brasileiro: menos erro na análise do que o público sente.
- SAC das redes em um só painel: Smart Care, com filas e prazos de resposta.
- Decisão baseada no que o consumidor fala de verdade: de forma espontânea.
- Escuta que vira ação: integrado à Blip, um comentário negativo pode virar contato ativo no WhatsApp.
Aplicações práticas
- Gestão de crise com dados em tempo real para o comitê de decisão.
- Priorizar clientes insatisfeitos e engajar os fãs da marca.
- Ideias de produto a partir de reclamações e desejos dos clientes.
- Comparar sua marca com concorrentes em lançamentos e campanhas (participação nas conversas).
- Medir o resultado de influenciadores e ações publicitárias em tempo real.
Vamos conversar?
Traga um processo que hoje dá trabalho na sua empresa. A gente mostra como resolver.
Olá! Vim pelo site e quero conversar sobre monitoramento de marca com a Stilingue.Abre o WhatsApp com a mensagem pronta.Outras frentes
- Sistemas sob MedidaO software que se adapta à sua empresa, e não o contrário.
- Integrações, Painéis e AutomaçõesSeus sistemas conversando entre si e seus números em um só lugar.
- Comunicação InteligenteAtendimento e vendas no WhatsApp e em todos os canais, 24 horas por dia.
Fontes dos números desta página
São dados de pesquisas públicas de mercado, não resultados de projetos da SetState.