Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela SetState (FNM Tecnologia da Informação LTDA, nome de fantasia SetState Soluções Digitais), inscrita no CNPJ 37.897.161/0001-30, com endereço em R. Tuiuti, 1532 - Cidade Nova I, Indaiatuba - SP, 13334-000. A SetState é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

2. Quais dados tratamos

Este site não tem formulários e não pede cadastro. Tratamos dados em quatro situações:

• Medição de audiência (só com o seu consentimento): se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o Google Analytics 4 registra dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e cliques nos botões de WhatsApp, e-mail e telefone. O endereço IP é tratado pelo Google de forma reduzida.
• Contato que você inicia: ao clicar em um botão de WhatsApp, e-mail ou telefone, você sai do site e fala com a SetState pelo aplicativo escolhido. Os dados dessa conversa (nome, número, e-mail e o que você escrever) chegam até nós por esse canal.
• Registros técnicos do servidor: como qualquer site, o servidor que hospeda esta página registra automaticamente o endereço IP, a data e hora e a página acessada. Esses registros servem para manter a segurança e o funcionamento do site.
• Mapa: na página de Contato, o mapa do Google só é carregado se você clicar em “Carregar mapa” ou tiver aceitado os cookies. A partir daí, o Google pode tratar dados de navegação conforme a política dele.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo: com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Segurança e funcionamento do site (registros técnicos do servidor): por legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Responder o seu contato e preparar propostas: para procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e por legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX).

4. Cookies e armazenamento no navegador

• Escolha de cookies: guardamos no seu navegador (armazenamento local, chave setstate-consentimento) se você aceitou ou recusou a medição. Isso evita perguntar de novo a cada visita.
• Google Analytics 4 (só se você aceitar): cookies _ga e _ga_*, com duração de até 2 anos.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagar os dados do site nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos fornecedores das ferramentas que você usa ao interagir com o site: Google (Analytics e Maps) e Meta (WhatsApp). Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional.

O site tem links para o nosso Instagram e LinkedIn. Ao clicar, você vai para sites de terceiros, que têm políticas de privacidade próprias.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de medição ficam retidos no Google Analytics por 14 meses. As conversas de contato são mantidas enquanto houver relação comercial ou necessidade de atender o seu pedido, e depois pelo prazo exigido por lei.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da SetState é Fernando Neves Meirelles. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@setstate.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.